大家在使用電助力自行車(chē)的過(guò)程中，都會(huì)遇到一些使用故障。有些故障必須去店里維修，但有些假故障無(wú)需進(jìn)行維修，只要改進(jìn)操作方法，故障即可排除和避免。
　　大家會(huì)疑問(wèn)了--怎么還有“假故障”呀？其實(shí)電助力自行車(chē)的故障是有真故障（機(jī)械故障）和假故障（也叫軟故障）之分的：那些因?yàn)槭褂谜卟僮鞣椒ú划?dāng)，而使電助力自行車(chē)不能正常行駛的一種現(xiàn)象，稱(chēng)之為假故障。
　　一、怎樣判斷電助力自行車(chē)出現(xiàn)了假故障？
　　1、如36V電助力自行車(chē)，當(dāng)蓄電池電壓低于31.5V(48電動(dòng)車(chē)約是42V) 時(shí)，控制器欠電壓保護(hù)功能將會(huì)自動(dòng)斷電停車(chē)。
　　2、當(dāng)蓄電池電流過(guò)大時(shí)，會(huì)引起電助力自行車(chē)負(fù)載過(guò)大，而控制器的過(guò)電流保護(hù)功能會(huì)將電源切斷，引起自動(dòng)停車(chē)。
　　3、騎行時(shí)，習(xí)慣性地把手放在制動(dòng)柄上，造成無(wú)意間制動(dòng)，而引起斷電停車(chē)。
　　4、充電時(shí)，未按照電助力自行車(chē)充電的要求順序進(jìn)行充電，可能充不上電，誤認(rèn)為是充電器或蓄電池?fù)p壞。

　　二、判斷電助力自行車(chē)常見(jiàn)故障的方法
　　電助力自行車(chē)維修就和醫(yī)生看病一樣，先進(jìn)行故障診斷，通過(guò)對(duì)故障現(xiàn)象的分析，輔以必要的檢查手段來(lái)判斷故障的根源所在，然后再對(duì)癥下藥，根據(jù)不同的故障原因，采取不同的對(duì)策。常用的故障判斷方法歸納起來(lái)有以下幾種：
　　1、利用故障獨(dú)有的特征，直接確定故障原因。
　　例如有的電動(dòng)車(chē)制動(dòng)后不能起動(dòng)，需要人工將制動(dòng)把復(fù)位才能正常工作，這種現(xiàn)象顯然是制動(dòng)把復(fù)位不良所致，只要使轉(zhuǎn)把能夠靈活復(fù)位即可消除故障。
　　2、檢查關(guān)鍵點(diǎn)，逐步縮小范圍。
　　不同的問(wèn)題點(diǎn)會(huì)引起同一故障，同一故障現(xiàn)象可能由不同原因所致，例如電池問(wèn)題可以造成電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)異常，控制器老化也會(huì)造成電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)異常，電動(dòng)機(jī)內(nèi)部故障也會(huì)造成電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)異常，線路虛接甚至轉(zhuǎn)把故障都會(huì)造成電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)不正常，為了盡快查明故障原因就要首先檢查關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)參數(shù)，判斷具體哪一部分存在問(wèn)題：例如確定是電源部分問(wèn)題還是電動(dòng)機(jī)本身問(wèn)題，然后再做進(jìn)一步檢查判斷，確定故障的具體原因。
　　3、根據(jù)故障伴生現(xiàn)象判斷故障部位。
　　一些故障出現(xiàn)時(shí)，還伴有其他現(xiàn)象，這些可以作為確認(rèn)故障點(diǎn)的依據(jù)。例如，同樣是電動(dòng)機(jī)間歇性轉(zhuǎn)動(dòng)，鎖開(kāi)關(guān)引起的將伴有指示燈全部熄滅現(xiàn)象，如果是電池電壓低所致則會(huì)顯示欠電壓。
　　4、根據(jù)故障出現(xiàn)的規(guī)律和頻率判斷故障部位。
　　就是根據(jù)故障出現(xiàn)的時(shí)間間隔的長(zhǎng)短，判斷故障大致位置，例如同樣是電動(dòng)機(jī)間隙性轉(zhuǎn)動(dòng)，電池電壓低引起的停轉(zhuǎn)具有規(guī)律性，控制器導(dǎo)致的電動(dòng)機(jī)間歇性轉(zhuǎn)動(dòng)沒(méi)有規(guī)律性，或者剛剛上路不會(huì)出現(xiàn)停轉(zhuǎn)。
　　5、通過(guò)測(cè)量特定參數(shù)判斷故障部位。
　　通過(guò)測(cè)量一些特定的參數(shù)，推斷故障部位。例如無(wú)刷電動(dòng)機(jī)缺相情況下，通過(guò)測(cè)量霍爾電壓可以確定是控制器問(wèn)題還是電動(dòng)機(jī)內(nèi)部問(wèn)題。
　　6、代換法確定故障范圍。
　　對(duì)一些軟故障，不好檢查，使用良好的器件代替懷疑有問(wèn)題的器件，看看故障能否消除。
　　7、根據(jù)工作原理確定故障原因。
　　一些故障，位置不同，形成的原理不同，可以從原理上加以區(qū)別。例如，轉(zhuǎn)把故障和控制器被擊穿都可能造成有刷電動(dòng)機(jī)飛車(chē)，為判斷故障位置，可以使用制動(dòng)把制動(dòng)，如果制動(dòng)斷電失靈，則極有可能是控制器故障，因?yàn)榭刂破髡r(shí)，制動(dòng)斷電應(yīng)該有效。